Polityka zwrotu kosztów

🔄 Polityka zwrotów i reklamacji

📅 Prawo do zwrotu

Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, produkt musi być:

• nieużywany,
• w stanie nienaruszonym,
• w oryginalnym opakowaniu.

📦 Procedura zwrotu

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami:

📧 magneticselfielight@gmail.com
👤 Łukasz Kozak

W wiadomości podaj:

• numer zamówienia,
• imię i nazwisko,
• powód zwrotu (opcjonalnie)

Po otrzymaniu zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje dotyczące zwrotu.

💰 Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu do 14 dni na tę samą metodę płatności, którą użyto przy zakupie.

🚚 Koszty zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony.

❗ Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, prosimy o kontakt na adres:

📧 magneticselfielight@gmail.com

W zgłoszeniu prosimy dołączyć zdjęcia produktu oraz opis problemu.
W takim przypadku oferujemy wymianę produktu lub zwrot środków.

⏱️ Czas rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu do 14 dni roboczych od momentu otrzymania zgłoszenia.

ℹ️ Uwagi końcowe

Zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku niespełnienia powyższych warunków.